01
Atención
Respuestas basadas en la información y las reglas de tu empresa.
← Todas las solucionesSophia AI
Más atención. Menos oportunidades perdidas.
Sophia AI ayuda a conectar las conversaciones de tus clientes con la información y los procesos de tu negocio. Definimos los canales y flujos adecuados para tu operación.
Hablemos de Sophia AI ↗
Diseñado para tu negocioUna solución.
Una solución.
Una dirección clara.
02
Calificación
Conversaciones que ayudan a reconocer necesidades e intención.
03
Seguimiento
Flujos para mantener las oportunidades organizadas y en movimiento.
04
Configuración inicial
La implementación ordinaria está incluida en la suscripción, según el alcance acordado.
Experiencia aplicada a tu negocio03 / Sophia AI
Conversaciones que conectan con tu operación.
Sophia AI utiliza el último modelo lanzado por OpenAI, basado en redes neuronales, para interpretar consultas y generar respuestas con el contexto del negocio. Actualmente incorpora GPT‑6 Astra. Configuramos su conocimiento, sus instrucciones y los puntos de intervención humana según cada implementación.
La tecnología aporta capacidad; nuestra labor es darle dirección: una atención coherente con tu marca, objetivos claros y límites definidos para acompañar a tus clientes.
Del primer clic.
A la próxima oportunidad.
Conectamos la captación de clientes con una operación preparada para atenderlos: Meta Ads atrae, Respond.io organiza y Sophia AI conversa.
- 01 / Atracción
Meta Ads
Anuncios en Facebook e Instagram que invitan a iniciar una conversación en un canal compatible.
- 02 / Conexión
Respond.io
Una bandeja compartida reúne los mensajes y permite organizar contactos, asignar conversaciones y coordinar al equipo.
- 03 / Atención
Sophia AI
Responde con el conocimiento de tu negocio, identifica necesidades y deriva la conversación a una persona cuando corresponde.
El flujo se configura con anuncios que abren conversaciones y canales conectados. El alcance de las campañas depende del plan; la inversión publicitaria se paga por separado.
La plataforma de conversacionesTodos tus mensajes.
Todos tus mensajes.
Un equipo conectado.
Respond.io es la plataforma que conecta los canales con la operación de Sophia AI. Tu equipo puede continuar la atención, consultar el contexto y dar seguimiento desde un mismo espacio.
Configuramos los flujos, las reglas de asignación y la intervención humana según la forma de trabajar de tu empresa.
Donde están tus clientes
Canales que podemos conectar.
Seleccionamos los canales que necesita tu negocio y los integramos en una experiencia de atención coherente.
- Recomendado
Facebook Messenger
Conversaciones de tu página
- Recomendado
Instagram
Mensajes directos
- Recomendado
Web Chat
Chat en tu website
WhatsApp
WhatsApp Business Platform
TikTok
Business Messaging · Beta
Telegram
Bot de tu empresa
LINE
Cuenta oficial
Viber
Bot empresarial
WeChat
Cuenta oficial
Email
Gmail, Google Workspace, Outlook, Microsoft 365, Yahoo e IMAP/SMTP
SMS
Twilio, MessageBird o Vonage
Canal personalizado
Integraciones mediante API y webhooks
También podemos evaluar canales de voz
Respond.io ofrece WhatsApp Business Calling, llamadas de Facebook Messenger y VoIP. Evaluamos contigo su disponibilidad y encaje dentro del alcance de tu solución.
Sophia AI es una solución integral: la plataforma Respond.io está incluida en tu plan y 2MM LABS se encarga de su contratación, pago y gestión. Tú pagas tu plan de Sophia AI y la inversión publicitaria en Meta Ads. Nosotros configuramos los canales acordados y te acompañamos en la operación.
La tecnología detrás de las conversacionesOpenAI, ChatGPT
OpenAI, ChatGPT
y los modelos LLM.
OpenAI es una empresa de investigación y desarrollo de inteligencia artificial, creadora de ChatGPT. ChatGPT es una aplicación conversacional; los LLM son los grandes modelos de lenguaje que permiten interpretar y generar texto a partir del contexto.
Sophia AI es nuestra solución de implementación para negocios. Integra estas capacidades con información y procesos de cada empresa, manteniendo su motor de inteligencia actualizado con el último modelo de OpenAI. Sus canales, herramientas y acciones se configuran según el alcance contratado.
Conoce OpenAI ↗Evolución tecnológica / Septiembre de 2026GPT‑6 Astra.
GPT‑6 Astra.
Nuevas posibilidades, criterio para aplicarlas.
OpenAI presenta GPT‑6 Astra con avances en razonamiento aplicado, uso de computadoras y navegadores, desarrollo de software y tareas profesionales de varios pasos. También comunica mejoras en el seguimiento de instrucciones y el respeto de los límites de las tareas.
Sophia AI incorpora GPT‑6 Astra como parte de nuestro compromiso de utilizar el último modelo lanzado por OpenAI. Aprovechamos su evolución para mejorar la comprensión de consultas, el seguimiento del contexto y la asistencia en procesos de negocio. Cada implementación conserva instrucciones, accesos y límites definidos para su operación.
Las capacidades descritas proceden de OpenAI; no son una garantía de resultados ni sustituyen la revisión humana en decisiones importantes.
Consultar el anuncio oficial de Astra ↗Nuestra forma de trabajarClaridad desde el inicio.
Claridad desde el inicio.
Acompañamiento para avanzar.
01
Escuchar y diagnosticar
Identificamos las consultas de tus clientes, tus canales y los momentos en que debe intervenir tu equipo.
02
Definir y conectar
Acordamos los canales, la base de conocimiento, las reglas de atención y los flujos incluidos en Sophia AI.
03
Implementar y validar
Configuramos Sophia AI y probamos respuestas, calificación y transferencias a personas antes de activar los flujos acordados.
04
Medir y evolucionar
Revisamos las conversaciones y los indicadores acordados para ajustar el conocimiento y mejorar la atención según el plan contratado.
Planes e inversión · USDPrecios claros.
Precios claros.
Elige tu siguiente paso.
Sophia AI
Starter
$800/ mes
Atención y seguimiento automatizado para tu negocio.
- Hasta 10 usuarios y 1 empresa por canal
- Hasta 1,000 contactos activos
- Website Chat, conocimiento del negocio y transferencia humana
- 1 campaña de Meta Ads: hasta 3 conjuntos y 9 anuncios
- Automatizaciones esenciales y mantenimiento mensual
Recomendado
Growth
$1,200/ mes
Más capacidad para conectar tu captación y atención.
- Hasta 10 usuarios y 3 empresas por canal
- Hasta 1,000 contactos activos
- Calificación de leads y automatizaciones avanzadas
- Hasta 3 campañas de Meta Ads, 9 conjuntos y 27 anuncios
- Optimización basada en datos y mantenimiento mensual
¿Por qué este plan?
Conecta la captación con una atención más completa, calificación de leads y automatizaciones avanzadas.
Advanced
Desde $2,200/ mes · personalizado
Flujos e integraciones adaptados a una operación más compleja.
- Hasta 10 usuarios y 3,000 contactos activos
- Múltiples empresas en los canales aprobados
- API y automatizaciones según alcance
- Estrategia mensual y soporte prioritario
- Campañas y creativos definidos en la propuesta
La configuración estándar y la plataforma Respond.io están incluidas en tu plan. 2MM LABS se encarga del pago y la gestión de la plataforma. La inversión publicitaria en Meta Ads se paga aparte. Los canales y límites se definen según el plan de Sophia AI contratado. Advanced se adapta al alcance de tu operación.
Lo que necesitas saberPreguntas
Preguntas
frecuentes.
¿Hay un costo de implementación?
La configuración e implementación ordinaria y la plataforma Respond.io están incluidas en tu plan de Sophia AI. 2MM LABS se encarga de contratar, pagar y gestionar la plataforma. Solo pagas tu plan y la inversión publicitaria en Meta Ads; el alcance se acuerda antes de comenzar.
¿Cuáles son los planes?
Starter: $800/mes. Growth: $1,200/mes. Advanced: desde $2,200/mes. Confirmamos canales, límites e integraciones en la propuesta.
¿Puedo combinarla con Visibility?
Sí. La propuesta reúne ambas suscripciones y detalla cualquier descuento aplicable sin duplicar servicios ya incluidos en el plan.
¿Cómo aprende Sophia AI sobre mi empresa?
Configuramos su base de conocimiento con la información que nos proporcionas: servicios, preguntas frecuentes, políticas y reglas de atención. Validamos las respuestas y los flujos antes de activarlos. Los cambios del negocio deben comunicarse para mantener la información actualizada.
¿Puede pasar una conversación a una persona de mi equipo?
Sí. Definimos cuándo debe transferir la conversación y qué información necesita recopilar para facilitar el seguimiento humano. Los canales, responsables y condiciones de atención se acuerdan durante la configuración; Sophia AI acompaña a tu equipo según esos límites.